Kdaj naročim in kdaj potem dobim zabojček?
Zabojčke, naročene do ponedeljka ob 22h, prejmete v četrtek ob 12 -15 ali 16 - 20, kakor si izberete ob naročilu.
Pisarniške zabojčke, naročene do petka ob 14h, dostavimo v ponedeljek do 14h.
Ali vam moram res čakati od 16h do 20h?
Veseli smo, ko vas vidimo, ni pa nas treba čakati (tudi naši fantje in punce, ki dostavljajo zabojčke, so zelo prijazni). Več kot 40% zabojčkov svoje lastnike pričaka na pragu stanovanja, pod balkonom, na oknu in kar je še podobnih mest, kamor sosedov pes ne seže, da bi pojedel solato. To je pa edina nevarnost - doslej nam niso ukradili niti enega zabojčka. Plačate po spletu ali pa ob naslednji dostavi.
Zakaj bi bil abonent?
Če boste ob naročili izbrali dostava Vsak teden, boste vedno dobili zabojček - ne bo se vam zgodilo, da bi ga pozabili naročiti.
Če sem abonent, ali bom prejemal zabojček čisto do konca?
Kadarkoli se lahko odločite, da boste začasno ali za vedno (tega si seveda ne želimo) prekinili dostavo. Vedno pa lahko tudi spremenite vsebino, velikost in vrsto zabojčka ali pa naslov dostave. Skratka, vse!
V košarico sem naložil izdelke, vendar sem se premislil - enega bi rad odstranil. Kako naj to naredim?
Izberite Košarica na meniju levo. Izberite križec ob izdelku in vaša košarica bo takoj lažja.
Ali si lahko sam izberem živila za svoj zabojček?
Seveda, to lahko naredite v Osebnem zabojčku. Sistem tega zabojčka je preprost - izberete živila, ki ga ne želite, in živila, ki bi jih želeli več. Za osnovo nam služi Dopolnjeni zabojček, vi si pa lahko izberete tudi živila iz Sadnega ali Družinskega zabojčka.
Zakaj imate pravzaprav zabojčke in si ne morem nabrati svoje zelenjave kot v vsaki drugi trgovini?
Zabojčki so nam všeč.
V zabojčku sem videl sivega mačka. Ali ga lahko naročim?
Žal imamo samo še enega.
Zakaj imate pravzaprav zabojčke in si ne morem nabrati svoje zelenjave kot v vsaki drugi trgovini?
Rres so nam všeč in trenutno imamo toliko dela, da preskrbimo vso svežo zelenjavo in sadje, da ne bi uspeli vsak teden spreminjati vsebine in cen v trgovini. Res vsak teden znova povprašamo kmete, kaj imajo in iz tega naredimo zabojčke.
V zabojčku sem dobil gnilo pomarančo. Kaj zdaj?
Dajte jo v kanto za biološke odpadke in nam to sporočite. Ob naslednjem naročilu boste prejeli dodatne pomaranče. To eko sadje, ko je enkrat nagnito, gnije res hitro in kljub temu, da preden damo pomarančo v zabojček, jo pogledamo okrog in okrog (seveda ne samo pomaranče), nam včasih kakšen nagnit kos uide.
Ali je dostava res brezplačna?
Res je, v Ljubljani (zeleno območje) je dostava čisto brezplačna. V oranžnem območju pa so stroški dostave 1,95 evra (če pomislite, da dostavljamo vse do Logatca, je to čisto razumno).